Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: [DÁTUM]-tól. Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján készült.
1. Az adatkezelő
Név: [CÉGNÉV]
Székhely: [CÍM]
Adószám: [ADÓSZÁM]
E-mail: info@staydry.hu
Telefon: +36 30 000 0000
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor, mivel az adatkezelés jellege ezt nem teszi kötelezővé.
2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?
2.1. Megrendelés teljesítése
Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, a megrendelés adatai, fizetési mód.
Az adatkezelés célja: a megrendelés feldolgozása, a termék kiszállítása, kapcsolattartás.
Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
Megőrzési idő: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (polgári jogi elévülés).
2.2. Számlázás
Kezelt adatok: név, számlázási cím, adószám (ha van), a vásárolt termékek és összegek.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] — a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a.
Megőrzési idő: 8 év.
2.3. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a panasz tartalma, rendelési azonosító.
Jogalap: jogi kötelezettség, illetve jogos érdek.
Megőrzési idő: a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 év.
2.4. Hírlevél
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, feliratkozás időpontja.
Jogalap: hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a)].
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig. A leiratkozás minden levél alján egy kattintással elérhető.
2.5. Sütik, analitika, hirdetés
Kezelt adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatási és vásárlási viselkedés.
Jogalap: a feltétlenül szükséges sütik esetén jogos érdek; minden más esetben hozzájárulás.
Részletek: Cookie-tájékoztató.
3. Adatfeldolgozók
A megrendelés teljesítéséhez az alábbi partnerek férnek hozzá a szükséges adatokhoz:
- Shopify International Ltd. (Írország) — webáruház-üzemeltetés, tárhely
- [FUTÁRSZOLGÁLAT NEVE] — kiszállítás (név, cím, telefonszám, e-mail)
- [FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ] — online fizetés lebonyolítása
- [SZÁMLÁZÓ PROGRAM] — számla kiállítása és tárolása
- [HÍRLEVÉL-SZOLGÁLTATÓ] — hírlevélküldés
- Google Ireland Ltd. — látogatottsági statisztika
- Meta Platforms Ireland Ltd. — hirdetéskezelés és -mérés
4. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatóink (például a Shopify, a Google és a Meta) az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban is feldolgozhatják. Ez az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, illetve a szerződéses standard adatvédelmi klauzulák alapján történik.
5. Az érintett jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha nincs jogi kötelezettségünk a megőrzésre.
- Az adatkezelés korlátozása.
- Adathordozhatóság: géppel olvasható formában megkaphatod az adataidat.
- Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés — például a közvetlen üzletszerzés — ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a jövőre nézve.
Kérésedet az info@staydry.hu címre küldheted. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (SSL) keresztül továbbítjuk, és megtesszük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás és megsemmisítés ellen. Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.
7. Adatvédelmi incidens
Ha olyan adatvédelmi incidens történik, amely valószínűsíthetően magas kockázattal jár a jogaidra nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatunk, és 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése sérti a jogaidat, először fordulj hozzánk. Emellett panasszal élhetsz a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.